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(1)质保期1年。质保期内,为用户提供免费技术支持。

(2)质保期内用户在软件使用过程中遇到问题,响应时间一般情况下4—8小时。质保期之后,终身维护。响应时间一般情况下24小时以内。

(3)定期回访用户。

(4)为用户提供二年免费软件升级。